Giải đáp câu hỏi thành viên ok969

OTP là mã xác nhận một lần gửi về điện thoại của bạn. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch quan trọng.

KYC là quy trình xác minh danh tính thành viên. Thông thường yêu cầu ảnh giấy tờ tuỳ thân và xác nhận số điện thoại, giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng người.

Xác minh ví là bước liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản thành viên của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần, sau đó các lần rút tiền tiếp theo không cần lặp lại.

Hạn mức giao dịch là mức tối đa hoặc tối thiểu áp dụng cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Mức cụ thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn và được hiển thị ngay trong trang nạp rút.

Tài khoản bị tạm khoá khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin đăng nhập sai nhiều lần. Bạn cần liên hệ hỗ trợ qua chat để xác minh danh tính và mở khoá tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản, từ lúc đăng nhập đến khi thoát ra. Nếu không có thao tác trong một khoảng thời gian, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản.