Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ok969

Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ok969" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website ok969.bid cùng toàn bộ các ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty điều hành ok969.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ trên nền tảng ok969.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng ok969 để sử dụng các dịch vụ được cung cấp.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền (tính theo VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền hoặc giá trị khuyến mãi nào được ok969 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi hiện hành.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí có thưởng khác được cung cấp trên nền tảng ok969.

Để được phép sử dụng nền tảng ok969, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của ok969.
• Không đang trong tình trạng bị ok969 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.

ok969 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Người dùng tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên ok969. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP ảo (VPN), hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ok969 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok969.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): ok969 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, thông tin ngân hàng) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.

3.4. Đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

4.1. Nạp tiền: ok969 chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. ok969 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút; trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3. Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản ok969 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. ok969 phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng trong các vụ điều tra rửa tiền và gian lận tài chính.

4.4. Phí và chênh lệch tỷ giá: ok969 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba thu. Tất cả giao dịch trên ok969 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1. Quy tắc trò chơi: Mỗi trò chơi trên ok969 có bộ quy tắc riêng được công bố công khai. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

5.2. Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả được hệ thống ok969 xác nhận là chính thức và có tính ràng buộc cuối cùng. ok969 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận, sự cố kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, hoặc nghi ngờ có gian lận.

5.3. Giới hạn cược: ok969 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các mức giới hạn này có thể được điều chỉnh tùy theo hạng VIP của thành viên và loại tài khoản.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Mọi chương trình khuyến mãi của ok969 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi quy định và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.

6.2. Một thưởng mỗi hộ gia đình: Các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. ok969 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm quy định này.

6.3. Thay đổi khuyến mãi: ok969 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ok969 về việc giải thích điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ok969 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên ok969, hoặc bên thứ ba để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok969 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ok969.
• Chia sẻ hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.

ok969 bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ok969 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. ok969 cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi theo nguyện vọng của thành viên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ok969 để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok969 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok969, bao gồm lỗi mạng internet của nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai, hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok969.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.

ok969 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả của các trò chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok969, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh và nội dung văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok969 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ok969 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok969. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp áp dụng theo giấy phép cờ bạc quốc tế của ok969. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ok969, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra trọng tài theo thủ tục trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok969 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@ok969.bid
• Zalo: ok969official
• Telegram: @ok969support
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, kể cả lễ Tết

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. ok969 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

ok969 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website ok969.bid. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026.